1. Офиційний магазин GTM в Україні
  2. Інформація
  3. ГАРАНТІЇ ТА СЕРВІС

ГАРАНТІЇ ТА СЕРВІС

 

ПОСЛУГИ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ

 

ПІДТРИМКА GTM

0 800 443501

Часи роботи:

Пн - Пт: 09:00 - 17:00

Сб - Нд: Вихідний

 

Дані для відправки інструменту до сервісу:

 

РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА

Вінницькі Хутори, НП №1

ТОВ Укрсервіс (Код 23104972)

Тел. 067 3401917

 

Адреса центральної сервісної майстерні:  

м. Вінниця, вул. С. Зулінського, 44-В

Часи роботи:

Пн - Пт: 09:00 - 17:00

Сб: 09:00 - 14:00 | Нд: Вихідний

 

Прохання надсилати на ремонт інструмент у чистому вигляді, з доданим описом несправності на окремому аркуші і з оригіналом гарантійного талону.

 

VIBER для ТТН 

0674316018

ТТН с номером обов'язково відішліть на Viber

 

Відділ замовлення запчастин:  (067) 990 75 29

Часи роботи:  Пн - Пт: 09:00 - 17:00,  Сб - Нд: Вихідний                                               

                                     

Умови гарантійного обслуговування:

 

 Ми надаємо офіційну гарантію від виробника на всі товари, представлені в нашому інтернет-магазині. Гарантійні зобов’язання повністю відповідають Закону України «Про захист прав споживачів».

Термін гарантії вказано в гарантійному талоні та відраховується з моменту отримання товару. Для збереження права на безкоштовний ремонт або заміну товару, необхідно суворо дотримуватися всіх рекомендацій та правил експлуатації, встановлених виробником. Порушення цих правил є підставою для відмови в гарантійному обслуговуванні.

Рекомендуємо перед початком використання товару ознайомитися з інструкцією та умовами гарантії, що входять до комплекту.

Умови гарантійного ремонту

Гарантійний ремонт здійснюється виключно в сервісному центрі за дотримання наступних умов:

  • Наявність правильно заповненого гарантійного талона, фіскального чека або квитанції про оплату.

  • Збереження повної комплектації товару, включно з усіма інструкціями та деталями.

Просимо вас відразу після покупки перевіряти правильність заповнення гарантійного талона: мають бути вказані модель, серійний номер, термін гарантії та дата продажу. Рекомендуємо зберігати всі документи до закінчення терміну гарантійного обслуговування.

Особливості гарантійного обслуговування

Гарантійне обслуговування виконується безкоштовно. У разі неможливості ремонту, сервісний центр складає відповідний акт, після чого ви зможете обрати один з варіантів: заміна товару на аналогічний, обмін на нову модель (з доплатою або компенсацією) або повне повернення коштів.

Гарантія не поширюється на наступні випадки:

  • Використання неоригінальних витратних матеріалів.

  • Природне зношування, спричинене тривалою експлуатацією.

  • Пошкодження через перепади напруги, неправильне підключення або псування кабелів.

  • Потрапляння всередину корпусу рідини, пилу, бруду або комах.

  • Пошкодження в результаті форс-мажорних обставин (стихійні лиха, нещасні випадки).